Pfandberechnung
Für die Lieferung Ihrer Bestellung verwenden wir stabile Mehrwegkisten. Hierfür fällt einmalig eine Kaution von 10 € an.
Wird Ihr Obst in einem Weidekörbchen geliefert, berechnen wir pro Bestellung eine Kaution von 10 €.
Die leeren Kisten oder Körbchen nehmen unsere Fahrer bei der nächsten Lieferung wieder mit. Die Gutschrift erhalten Sie auf der Folgerechnung.
Bei der BioKiste Probe liefern wir Ihre gewünschten Produkte in einem Karton oder einer Holzkiste.
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Liefergebühren
- Mindestbestellwert: 10 € pro Lieferung
- Kostenlose Lieferung: ab 20 € Warenwert
- Liefergebühr von 2 €: bei einem Warenwert zwischen 10 € und 20 €
- Liefergebühr von 4 € bei Unterschreitung des Mindestbestellwerts
Die Bezahlung erfolgt bequem per Bankeinzug.
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Lieferung
Sie müssen für die Anlieferung nicht zu Hause sein. Gerne stellen wir Ihre BioKiste auch in den Hausflur, auf die Terrasse oder an einen anderen geeigneten Ort, falls Sie nicht anwesend sind.
Auf Wunsch können wir die Kiste auch direkt vor Ihre Wohnungstür stellen – hierfür haben wir von vielen Kunden einen Schlüssel erhalten.
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Online-Shop
Im Online-Shop können Sie Ihre Bestellungen rund um die Uhr bearbeiten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abos bereits Tage vor der geplanten Lieferung einzusehen und bei Bedarf anzupassen. Ihre aktuelle Zusammenstellung finden Sie automatisch in Ihrem Warenkorb.
Auch Lieferpausen (z. B. für Urlaub oder Ferien) können Sie bequem online unter dem Menüpunkt „Service“ anmelden.
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Sicherheit & Flexibilität
Zu Ihrer Sicherheit erhalten Sie bei Bestellungen, Änderungen des Kisteninhalts, Urlaubsanträgen etc. immer eine automatische E-Mail-Bestätigung. Sollte diese nicht eintreffen, stimmt etwas nicht – bitte senden Sie Ihre Anfrage erneut oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Mit einem Abo sind Sie nicht an feste Abnahmemengen gebunden. Sie können bis 9 Uhr morgens, 2 Tage vor der Auslieferung, Bescheid geben, wenn Sie die Kiste einmal nicht erhalten, umstellen oder abbestellen möchten.
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Individuelle Anpassungen
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kiste individuell anzupassen. Teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit, z. B.:
- „Nie Fenchel“
- „Immer Möhren“
Wir ersetzen dann nicht gewünschte Artikel – sofern diese in der Lieferung enthalten wären.
Zusätzlich können Sie Ihre BioKiste mit beliebigen Artikeln aus unserem Sortiment ergänzen oder sich Ihre Kiste ganz nach Ihren Bedürfnissen selbst zusammenstellen.
Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
